
近年来,阿合其农场坚持和发展新时代“枫桥”经验,以“以和为贵,为民解忧”作为服务理念,整合妇联、人社、司法、信访等相关部门成立了“晓理”调解室,把“服务不缺位、矛盾不上交、平安不出事”作为工作目标,探索试行以法治保障为基础,建设机制、队伍、智慧联结的“法治”+“三联”工作机制。
在法治保障方面。配备了“公共法律服务一体机”1台,可为有需求的来访群众提供普法宣传、智能咨询、法律法规查询以及文书模板和合同模板、费用评估等20余项功能性服务。出资5万元聘请具备20余人团队的新疆爱博律师事务所担任法律顾问,每月最后一个星期四在我场开展为期一天的坐班制。近年来法律顾问累计参与制定、审查修改各类房屋出售、租赁、土地合作承包等各类合同13份,同时协助场党委、管委在作出重大决策、重大行政行为、队规民约审定等方面提供法律意见。
在智慧联结方面。成立“晓理”调解室,设置了信访接待室,推行 “视频调解”特色调解法,通过云视讯可视电话、微信等方式邀请法律顾问、调解员、律师、法官等相关力量在线上进行信息交流互通,用情、理、法的融合彰显调解的温度,解决群众矛盾纠纷,节省群众时间和成本,将信访接待、矛盾纠纷化解在了基层,实现了远程视频调处模式服务“零距离”。
在机制联结方面。根据派出所、劳保、妇联、城建、农业、司法、信访职责分工,按照来访群众的纠纷类别归口分拨处理,从情、理、法向当事人释法析理调解纠纷。在队伍联结方面。由司法、信访、妇联、公安、法律顾问以及96名网格长网格员、45名调解员等共同组成了调解联动队伍,积极参与到土地、劳动人事争议、家庭矛盾、邻里矛盾等各类纠纷的调解。近年来,共调解矛盾纠纷437件,调解成功420件,调解成功率96%。接访53件,均依法依规完成办结、答复。
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