基层政务服务是民生工程,也是民心工程。阿合其农场便民服务中心始终坚持“民生至上、服务至上”的宗旨,多渠道、多方位整合社会资源,积极探索“政务服务+新模式”,推进基层政务服务标准化、规范化,实现群众办事“一门通办”,致力于让办事居民有更加丰富贴心的办事体验。
在规范设置人大代表联络站、日常办公区、综合服务区、办事等候区等功能区域的基础上,为居民提供就业帮扶、情绪疏导等贴心服务以及急救箱、老花镜、轮椅、雨伞等便民设施和物品。为前来办事的群众提供更加便捷、高效和人性化的服务,提升群众的体验感和满意度。
同时,中心不断提升窗口工作人员自身工作能力水平,定期对窗口工作人员进行业务、服务实训。同时,我们及时汇总帮办代办、窗口日常等工作中出现的常见问题,并不断提升办事质效,推行“微笑服务”,以树立良好的窗口形象。
2025年阿合其农场便民服务中心将继续秉承“便民、规范、高效、贴心”的服务理念,以聚焦群众诉求,解决群众最关心、最直接、最现实的利益为出发点,持续推进基层政务服务运行标准化、服务供给规范化、群众办事便利化,推动为民服务水平整体提升,不断提升居民的获得感和便利度。
审核人:沙吾列