为切实保障辖区居民温暖过冬,把为民服务落到实处,10月21日,胜利社区党支部书记李丽带领社区工作人员,深入辖区各楼房居民家中,开展供暖问题专项入户排查行动,用脚步丈量民情,用行动传递温暖。
排查过程中,党支部书记带队分组行动,逐户敲门走访,重点查看居民家中暖气片温度、管道是否存在漏水或堵塞情况。每到一户,工作人员都与居民亲切交流,详细询问供暖效果是否达标、是否存在室温偏低等问题,认真记录居民反馈的“急难愁盼”,并现场对部分轻微管道排气、滤网清洗等问题进行即时处理。对于无法当场解决的复杂情况,工作人员逐一登记造册,及时同供暖公司工作人员联系,明确对接维修单位的时间节点,确保“事事有回应、件件有着落”。
“以前家里暖气总忽冷忽热,自己也找不到原因,今天书记带着干部上门检查,不仅解决了我们过冬问题,还教我怎么排气、调节温度,真是太贴心了!”家住胜利小区2号楼的宋阿姨说道。
胜利社区党支部书记李丽说:“此次入户排查不仅及时发现并推动解决了多户居民的供暖难题,更拉近了社区与居民的距离。社区党支部以实际行动践行‘以人民为中心’的发展思想,将‘暖心服务’送到居民心坎上,为即将到来的寒冬筑牢‘温暖防线’,得到了辖区居民的一致好评。”

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