今年以来,国家税务总局精河县税务局持续优化税费服务举措,不断提升纳税人满意度和获得感,营造良好的税收营商环境。建立税费优惠精准推送机制,严格落实惠企利民政策“免申即享”。一是精准确定对象,落实政策清单。畅通税费优惠政策清单精准推送渠道。将精准推送与纳税人学堂、线下辅导、征纳互动,满足企业法人、财务负责人、办税人员等不同推送对象的信息获取需求。二是加强业务培训,积极宣传引导。制作操作手册、图片、短视频等丰富多样的宣传产品,对符合条件的纳税人缴费人开展精准推送,助力纳税人缴费人“应知尽知、应享尽享”。通过线上线下渠道向社会公众开展立体化宣传,提升税费优惠政策“免申即享”的社会知晓度。三是强化提示提醒,及时响应诉求。积极引导纳税人缴费人通过电子税务局等渠道,真实、可靠、完整的自行申报享受税费优惠政策。及时收集纳税人缴费人享受税费优惠政策中的诉求和意见建议,确保问题快速高效解决。
下一步,我们将扎实开展好2024年度“便民办税春风行动”,聚焦“高效办成一件事”,提供并完善“税企直连”服务,依托征纳互动平台进一步打开“远程帮办、办问协同”的服务模式,突出强化解决问题能力,进一步提升线上服务水平。
审核人:常瑞华