金井梧桐秋叶黄，珠帘不卷夜来霜。金秋十月，秋意微凉，精河县人民医院心血管内科却温度不减，热情不降。一句贴心的话语，一个真诚的微笑，一次暖心的举措，点滴的温情汇聚成患者心底的暖流与热浪，精河县人民医院心血管内科以“三个主动”的服务方式展现护理人员良好职业形象，让专业、细致、周到成为本科室的代名词。

主动提醒，用心服务。精河县人民医院住院部里有许多中老年人是少数民族，他们不懂汉字而且需要长期服药。为了更好地提醒老年人按时服药，精河县人民医院科室创新举措，服务用心，在药盒上印上形象化图形以方便患者辨别用药的时间，让老年人即使不懂汉字也可以准确分辨不同时段所需服用的药物。老人们表示方便多了，一眼就能看出来这个药是该哪个时段服用的。

主动服务，用情奉献。服务如同洒满整个科室的阳光。精河县人民医院心血管内科通过提升服务举措，张贴温馨标语，配备便民服务箱，为低血糖患者准备糖果等便捷举措，让温情彰显在细枝末节当中，给患者带来康复的力量。科室定期进行专科知识大讲堂，使患者能够了解专科疾病知识及日常护理技术。

审核人：裴成昌