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爱国卫生运动(健康中国行动)

提升服务能力 改善患者就医体验

日期:2024-04-10

来源:精河县卫健委

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质量管理是推动护理管理走向科学化、规范化的重要力量,精河县妇幼保健计划生育服务中心一直在提升管理质量、优化管理模式上下功夫,不断推进医疗护理工作再上新台阶,更好地为患者提供连续、优质的护理服务。

4月7日,中心组织全体护理人员进行理论知识考试,以考促学,激发护理人员对理论知识学习的积极性,形成良好的学习氛围。《鼻饲病人的护理及注意事项》《留置导尿病人的护理及注意事项》《褥疮的预防与护理》《老年人床头护理》……都是每位护理人员必须熟练掌握的基本护理技能。同时,中心规范临床护理行为,落实整体护理责任制,加强基础护理,每日开展病房评估,对检查中发现的问题及时整改,注重沟通交流,强化人文关怀,为中心护理团队提高临床护理专业技术水平,改善患者就医体验夯实了基础。

精河县妇幼保健计划生育服务中心党支部书记、主任李凤华说:“我们要进一步提升中心的品牌建设、专科发展、服务模式、综合能力等方面,改善患者全过程就医感受,保障人民群众更好享有公立医院高质量发展成果,努力实现‘患者满意、护士满意、医生满意、医院满意、政府满意、社会满意’的优质护理服务目标。”

审核人:张凯

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