为指导网络餐饮平台切实履行主体责任,精河县市场监督管理局持续加大第三方平台监管力度,督促平台充分保障外卖骑手合法权益,进一步优化平台协议规则。

此次专项指导工作重点围绕保障骑手权益和优化规则协议两个方面,对《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》进行详细解读,要求平台开通企业与骑手沟通申诉“绿色通道”,充分听取骑手意见建议,完善和健全涉及骑手切身利益的政策制度,建立风险处置机制,切实保障骑手合法权益。同时,要求平台进一步开展协议规则自查,坚决杜绝平台自动续费、收集使用客户信息、不合理收费、不公平交易等违法违规行为。
通过此次指导,增强了平台主体责任意识,规范了平台经营秩序,为营造平稳有序的网络消费环境奠定了基础。
审核人:李俊