为深入贯彻自治区“人工智能+”行动部署要求，近年来，精河县坚持以丝绸之路经济带核心区建设为契机，通过“新基建筑基、智能终端扩能、全媒矩阵宣传、联审系统攻坚、人才梯队护航”五维发力，以“高效办成一件事”积极推动5G、人工智能（AI）、大数据等技术与政务服务深度融合，着力破解服务瓶颈，进一步提升行政效能。
一是新基建筑基，织就智慧服务“一张网”。加强基础设施升级，依托自治区“宽带边疆”建设工程，完成县乡两级政务站点网络改造，为全县政务数字化发展提供坚实的基础支撑。截至目前，县政务大厅及下辖7个乡镇（国营农牧场）便民服务站点已100%实现5G互联网业务和百兆电子政务光网覆盖，网络时延压缩至毫秒级。
二是智能终端扩能，打造线上“不打烊”自助服务应用。聚焦企业和群众实际需求，在县政务服务中心创新建设7×24小时自助服务专厅，配备13台自助服务设备，集成天然气、银联ATM、自助拍照、企业及个体工商户营业执照自助线上申请等56项高频业务，目前已提供服务42600余次。同步建成政务云平台，整合汇聚市监、税务等9部门近1亿条数据，构建支撑职能审批的“企业信息画像系统”，并介入DeepSeek人工智能应用，有效提高商事登记审批效率。
三是全媒矩阵宣传，构建政策传播大效应。打造“微信+抖音”双平台宣传体系，在县政务服务中心微信公众号设置政策解读、服务指南等四大板块，累计推送信息203条，线上回复企业和群众咨询问题11条；县政务服务中心抖音号自开播以来，已开展各类专场政务宣传直播33场次，互动解答问题5万余条，解决企业群众诉求500余件，关注人数已达28000余人，观看量突破10万人次。同时，针对“综窗改革”情况及“高效办成一件事”办理流程等内容，现场直播讲解8场次。
四是智能联办攻坚，跑出事项办理“加速度”。全力推进“高效办成一件事”智能联办审批系统落地见效，建立县政务服务中心牵头、多部门协同合作的工作推进机制，设置“高效办成一件事”专窗，分类落实国办21项、自治区20项、州政府8项联办事项。目前已办结各类“高效办成一件事”1844件。创新推出“扫码办政务”服务模式，将国办、自治区24项“高效办成一件事”办事指南、线上入口及进驻事项清单以二维码形式，在政务大厅集中展示。
五是人才梯队护航，培育复合型“政务尖兵”。立足工作实际，实施“数字政务赋能计划”，开展“高效办成一件事”情景化培训5期，涉及全县9家单位，覆盖各县级职能部门进驻工作人员30余人，有效提高“一专多能”综窗服务团队业务素质；同步开展新老交替数据修复操作培训3场次，涉及全县30家单位、7个乡镇场和92个村队（社区），梳理并修复事项数据异常问题156项。通过对线上政务服务事项集中梳理，目前全县政务服务事项标准化指南覆盖率已提升至100%。
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