政府信息公开

为切实维护群众居住环境权益，精河县住建局房产办聚焦民生诉求，快速响应、高效处置，成功解决精河镇幸福里小区18号楼2单元2楼业主反映的地下室换热站噪音扰民问题，以实际行动提升群众幸福感。

一、快速响应，精准定位问题根源

2025年初，幸福里小区业主通过12345热线反映，地下室换热站设备运行噪音严重影响日常生活。县住建局接诉后，立即成立专项工作组，联合开发商、供热企业及技术专家赶赴现场。迅速组织多方召开协调会，明确开发商为整改责任主体，制定“设备升级 调试优化”的整改方案。

二、高效整改，全力消除噪音隐患

整改期间，县住建局全程督导，督促开发商更换换热设备，加装隔音减震装置，并对设备运行参数进行精细化调试。5月14日，整改后的换热站重新启动，经第三方机构检测，室内噪音值降至符合国家标准。住建局邀请业主现场验收，业主对整改效果表示高度认可：“困扰半年的噪音终于解决了，终于能睡个安稳觉！”

三、举一反三，长效守护安居环境

以此次整改为契机，住建局要求开发商全面排查小区其他楼栋公共设施安全隐患，建立“周巡查、月检修”机制，杜绝同类问题发生。同时，县住建局将持续加大对住宅小区设施运行的监管力度，畅通群众诉求反馈渠道，以“小切口”问题整改推动居住品质“大提升”。

下一步，住建局将总结经验，推广“快速响应 闭环管理”工作模式，切实解决群众急难愁盼问题，为打造宜居、舒适的城市环境贡献住建力量。

审核人：朱亚峰