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为切实解决辖区老年人养老待遇资格认证不便难题，全力保障老年人养老金按时足额发放，9月17日，阿合其农场五台社区党支部组织工作人员开展养老待遇资格上门认证志愿服务，用贴心举措为老年群体纾困解难。

针对辖区部分老年群众年岁偏高、出行不便、无智能设备、不会线上办理业务等实际困难，社区干部主动靠前、下沉入户，把政务服务从办事大厅送到老人炕头、院落和餐桌旁，真正实现“足不出户、即可办结”，帮助老年人顺利跨越“数字鸿沟”。

入户服务过程中，工作人员耐心细致开展认证工作，认真核对老人身份信息，放慢讲解语速、反复调整拍摄角度、手把手指导老人操作，确保每一位老人顺利完成资格核验。

“年纪大了出门不方便，没想到你们还专门来家里帮我办，真是太贴心了。”老人黄天钊由衷点赞、连连致谢。朴实的话语，道出了群众的心声，也是对社区暖心便民服务最真挚的肯定。与此同时，针对主动前往社区办理业务的老年人，工作人员从信息核对、人脸核验到业务办结全程协助，实现即来即办、一次办结，切实避免群众多跑腿、跑空趟。在日常入户走访中，工作人员发现未完成认证的老人，也会主动上前帮助认证。

业务办理之余，社区干部与老人们亲切拉家常，详细询问老人身体健康状况、日常生活起居及实际困难，面对面宣讲各类惠民政策，贴心普及防范电信诈骗知识，叮嘱老人遇到困难及时向社区求助。此次上门认证，不仅高效完成了资格核验工作，更拉近了干群距离、传递了社区温暖，让老年群众真切感受到基层服务的温情与温度。

下一步，阿合其农场五台社区党支部将持续聚焦老年群体急难愁盼问题，不断优化适老化便民服务举措，常态化开展上门代办、入户关爱、政策宣讲等志愿服务，用心用情做实做细民生服务，持续提升辖区老年人的获得感、幸福感与安全感，让基层治理更有温度、民生服务更有质感。

审核人：达·孟克彩彩