为持续优化营商环境，规范不动产登记业务办理秩序，切实解决高龄、行动不便特殊群体办事痛点，精河县不动产登记中心延伸政务服务触角，积极推行预约上门服务，把暖心登记服务送到群众家门口，打通便民服务“最后一公里”。

2026年7月1日，精河县不动产中心接到办事申请，辖区两位高龄老人因年事已高、腿脚不便，无法前往政务大厅办理不动产登记业务。工作人员详细核实群众情况后，严格按照不动产登记业务规范梳理申请材料，提前预约时间上门开展服务，在严守法定流程、规范登记秩序的前提下，为群众开辟便民绿色通道。

服务现场，工作人员耐心讲解不动产登记相关政策要求，逐项核对身份，细致指导老人填写申请表格，规范完成信息确认、签字存档等全流程手续，高效办结业务。同时针对老人关心的产权保护问题细致答疑，既确保不动产登记流程合法合规、资料完整规范，又免去老年人往返大厅奔波的辛劳。

近年来，精河县不动产登记中心坚持以群众需求为导向，在规范不动产登记受理、审核、确权全链条工作秩序的基础上，聚焦老弱病残等特殊群体，常态化推出上门、预约、延时等便民服务，不断压缩办事环节、降低群众办事成本。

下一步，精河县不动产登记中心将持续以优化营商环境为抓手，严守登记业务工作规范，不断丰富便民服务举措，用规范化、有温度的政务服务提升群众获得感，持续擦亮不动产登记为民服务品牌。

审核人：曹阿娜