近年来，精河县贯彻数字政府建设与政务服务规范化便利化工作部署，坚持数字基础设施先行，坚持政务服务渠道优化，坚持多领域智慧化建设协同，坚持安全保障体系同步，持续推进政府治理数字化、智能化、协同化水平提升。
一是夯实数字底座，筑牢政务根基。统筹完善数字政务基础配套架构，依托自治区“宽带边疆”工程迭代优化政务网络硬件设施，推进县乡两级政务站点网络改造，完成政务大厅及乡镇便民服务站点5G网络、百兆电子政务光网升级优化。搭建常态化智能服务运行载体，规划建设7×24小时自助服务专厅，布设多功能自助服务设备归集整合高频办理业务，归集行业部门信息资源搭建企业信息画像系统，嵌入人工智能技术优化商事登记办理作业流程。搭建系统化电子政务安全防护架构，依规开展电子政务外网国家二级等保测评工作，升级政务网络核心安全硬件设备，开展网络异常访问排查拦截作业，常态化维护电子政务外网运行环境，稳固政务数字化基础运行保障能力。截至目前，配备自助设备13台、集成高频业务56项，累计服务4.26万余次，整合9部门数据1亿条，升级核心安全设备8台，拦截异常访问请求1万余次。
二是优化服务载体，拓宽办事链路。多维拓宽政务服务办理渠道，搭建微信+抖音新媒体政务宣传服务矩阵，依托双网络平台运营政务官方账号，持续推送政务政策相关解读内容，常态化开展线上政务直播服务，实时回应处置群众咨询疑问。推进线下政务服务大厅功能改革，推行综合窗口集成办理模式，设立企业税务等六大专区，梳理删减各类行政审批事项，规整留存政务服务事项清单。布设为企服务中心联络站，搭建政企对接服务载体，推动政银合作银行服务网点下沉乡镇区域，打通政务服务金融办理链路，对接属地兵团单位梳理互通办理事项，推动45项高频事项落地与农五师八十三团兵地通办运行机制，延展线下政务服务覆盖范围。截至目前，累计推送政策解读200余条、开展政务直播43场次、互动解答问题5万余条，取消行政许可15项、非行政许可58项，保留事项精简至237项。
三是深耕智慧赋能，升级应用场景。全域推进重点行业智慧化改造升级，医疗领域搭建医共体+智慧医疗运行模式，布设AI脉诊仪优化健康检测流程，搭建远程医疗会诊链路，实现乡镇医疗点位全面覆盖，搭建智慧化预防接种中心完善基层智慧医疗服务布局。教育领域补齐校园智慧教学硬件设施，全域铺设班班通、云计算机教室，搭建标准化教学录播场地，常态化组织教职人员信息化专项培训，盘活共享优质线上教学资源。商贸物流领域获批搭建新疆首家跨境电商全业务模式海关监管场所，依托精贸通商贸数字化综合服务平台吸纳市场经营主体入驻。文旅领域研发全域旅游智慧导览系统，实现“一图查询、一键导航”，新增“景区在线预约”“特产直购”模块。招商引资领域依托博州产业招商大脑平台摸排筛查企业信息，甄别研判合作企业资质，梳理评估招商合作项目，终止风险项目对接流程。截至目前，智慧教育投入2309万元，建成标准化录播教室16间，开展信息化教学培训21场次，教师注册用户2174人，调用优质教育资源1408个，精贸通入驻企业100余家、商品3000余种，发掘潜在企业15家，筛查来访企业60余家，终止风险项目接洽3个。
审核人：刘思彤
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