“五一”假期即将到来，为保障消费者度过欢乐、安全、有序的假期，精河县市场监督管理局提醒广大消费者请文明、理性、绿色消费。

一、购物需警惕价格欺诈。针对新能源汽车、家电、手机等产品有“以旧换新”“国补”“省补”等补贴优惠政策，消费者购买前要熟知补贴申领、购买及使用规定，提前了解店铺优惠，对同一商品做好线下多家横向、线上单品纵向比价，查看不同时段价格对比图，防止陷入商家先涨后补套路。选购电冰箱、洗衣机、热水器等家电，要选3C认证标志、合格证书、使用说明齐全的产品，同时关注“三包有效期”，在该期限内因质量故障，可依据《部分商品修理更换退货责任规定》选择退、换、修。

二、保健食品要警惕虚假宣传。保健食品是食品，不是药物，不能代替药物治疗疾病。消费者尤其是老年消费者选购保健食品时，不要被免费体验、效果神奇、无效退款、赠送鸡蛋等宣传噱头和手段所诱惑。要选择正规渠道，认准产品包装上的保健食品标志及保健食品批准文号，依据其功能有针对性选择，并按标签说明书的要求食用。

三、食品安全要牢记。消费者采购食品应选正规商场、超市、农贸市场，查看厂名厂址等信息，不买“三无”、变质及病死畜禽，熟食选正规店。拒买“特供酒”。外出就餐选择证照齐全、规范卫生的餐饮单位，合理订餐，践行“光盘行动”。网络订餐选择有实体门店、口碑好且有证的商家，杜绝浪费。

四、预付消费要小心陷阱。预付卡消费在美容美发等行业常见，商家倒闭或卷款跑路事件频发。消费者要提高风险防范意识，警惕陷阱。选择预付式消费时，了解商家证照、规模、口碑和信誉后谨慎办理，注意充值金额别过大，书面确认服务内容，签协议，保存好发票和刷卡单等凭证。

五、签订旅游合同要仔细确认。外出旅游别只看营销单，要了解旅行社资质，签正规书面合同，明确双方权利义务，自费与非自费项目明码标价防歧义。选择正规网络平台订车票、酒店、门票，留意退款约定。

六、过度包装需抵制，包装适度为宜。选择简单适度包装的商品，减少包装材料的过度使用，拒绝为华而不实的包装买单；购物时尽量自带购物袋，减少包装物的消耗及其造成的污染，用实际行动践行低碳、绿色、简约的理念。

当自身合法权益受到损害时，应当本着合法、正当、公平原则，首先与商家协商解决，如果和解不成，可拨打12315投诉举报热线。

精河县市场监督管理局

2025年4月23日

审核：李民