一是强化督查指导。成立专项督导工作小组，每月对各村“放管服”工作开展情况进行督查指导，每月下旬对各村“放管服”平台事项办理完成情况进行通报。通过督查指导，进一步转变工作作风，压实工作责任，强化沟通协作，提高村一级政务服务水平，提升群众对“放管服”工作的知晓率和满意度。

二是整合部门力量，优化职能。将站所服务功能纳入政务大厅，实行“一站式”服务。公布咨询服务电话，为办事群众提供便捷式服务，让群众最多“跑一次”。同时，加大对各村便民服务中心指导力度，明确责任人和注意事项，严格落实村级开门办公制度，进一步方便群众办事。

三是改善硬件设施，对政务服务大厅布局进行再优化，通过制作工作人员牌识、窗口服务牌识、增设打印机等办公用品、实行便民制度上墙、制作便民服务办事指南海报等一系列措施，持续提高便民服务中心的办公服务水平。

审核：胡万