一是完善配套设施，提供便利。按照办公区、休息区布局设计，设置全面深化改革社保服务、合作医疗服务、退役军人服务站、社会事务、就业服务等开放式窗口；悬挂标示牌，明确服务职能；办事窗口放置了工作人员岗位牌；配置办公桌、办公椅、电脑、打印机等设备；休息区设立了休息椅、饮水机、高脚凳等，改善了等候区的条件，确保群众办事方便、舒心，真正体现了以人为本、为民服务的人文关怀。

二是健全管理制度，提升服务。以勤政务实、高效便民的原则为指导，做出具体的规定，推动政务服务工作向制度化、规范化方向发展。

三是强化服务便民，让群众少跑路。清理行政审批事项中不合法、不合理以及主要为规避部门责任要求办事群众提供的各种证明、佐证材料，凡是没有法律法规依据的证明一律取消，从源头上消除各类“奇葩证明”“循环证明”。积极推行延时、预 约、代办、上门等多种服务形式，尽量让办事群众“最多跑一次”，打通服务群众“最后一公里”。

审核：胡万