为进一步加大社会保险政策宣传力度，增强宣传实效，提升人民群众对社保政策的知晓率、参与度、覆盖面。近日，精河县社会保险中心充分利用县行政服务中心政务服务直通车平台，围绕群众关切的社会保险缴纳和养老待遇等相关内容开展线上政策解读和答疑解惑。

直播中，精河县社会保险中心工作人员则拉莱详细介绍了群众关注的参保缴费、待遇申领、灵活就业缴费、养老保险关系转移接续、个人权益记录查询等政策重点、疑点进行了详细讲解，并为群众办理业务涉及的受理事件、审批要点和办理流程做了说明。随后，通过直播间在线实时互动，解答了群众提出的相关问题。在此期间，直播间群众互动热烈、反响良好，累计观看人次近千人，在线为群众解决诉求30件，后台私信收到业务咨询10件并立即回复解决，回复率100%，满意率100%。

精河县社会保险服务中心将继续聚焦群众关切，开展形式多样的宣传活动，提高政策知晓度，让群众“看得懂、算得清”，切实解决群众关心的民生问题，继续推进政务服务高质量发展。

审核人：木黑提·白山别克