患者个人申请：向居住地的所在乡镇（街道）提出申请。所需材料：身份证或社保卡复印件，（银行卡）个人申请书，医疗费用支出佐证材料，住院发票，结算单，出院证，保险公司报销单据原件（复印件）等。

2.核实调查：乡镇（街道）组织村队（社区）工作人员对申请人医疗费用个人实际支付、负担情况、家庭情况进行调查核实。

3.民主评价：乡镇（街道）工作人员、村队（社区）党支部委员会成员、村民（居民）委员会成员、村民（居民）代表等组成民主评价小组对申请人进行评价，作出是否符合救助条件的结论，不符合救助条件的，将材料返还给申请人并一次性告知不受理原因。

4.公示上报：对拟批准的申请人在乡镇（街道）、村队（社区）以适当的方式公示，公示期5天，公示期间有异议的可以重新组织核实调查，做出结论，无异议，上报县市医疗保障部门。

5审核报销：县市医疗保障局对乡镇（街道）上报材料进行审核，审核通过按程序给付救助金，不通过的，将资料退还给申请人，并一次性告知原因。