精河公安：“三优化”打造服务满意窗口

为不断优化便民服务措施，持续深化公安“放管服”改革，今年以来，精河县公安局出入境管理大队以增质提效、构建和谐警民关系为重点，不断改进工作模式，以“三个优化”全力打造人民群众满意的公安窗口单位。

优化行为规范

从细节抓起、从形象入手，不断优化行为规范，要求窗口民辅警进一步规范警容风纪，文明用语，杜绝“简单粗暴”“冷硬横推”现象，依法合理解决群众的需求，切实做到理性、平和、公正、文明。

优化工作措施

以提升群众对公安工作的满意度为目标，定期开展业务培训，不断提升业务工作能力和水平，开辟绿色通道、急事急办等便民利民措施，突出人性化服务，做到业务加量、服务加码，着力优化服务环境，形成便民利民的长效机制。

优化服务理念

以扎实有效的工作举措为“硬件”，以不断优化的服务理念为“软件”，让“最多跑一次”的理念根植于心，全力解决群众实际问题，不断争取人民群众对公安工作的理解与支持，营造和谐浓厚的警民氛围。

审核人：王冰峰