为推进“平安医院”建设，构建和谐医患关系，营造良好就医环境，精河县公安局城镇派出所“医院警务室”多措并举，为前来就诊的群众筑起了一道“安全屏障”。
优化配置 构建新模式
“推动平安医院建设，强化医院整体防控水平，最关键的是牢固树立‘防患未然’的警务理念。”城镇派出所所长张磊说。
自2024年城镇派出所在县人民医院建立“医院警务室”以来，民辅警结合工作实际，不断建立完善各项工作机制，制定更新各类突发事件处置预案，推出系列便民利民举措，定期开展检查指导和教育培训，为就诊群众提供了细致周到的就医环境，同时营造了安全、有序的工作氛围。
快速反应 打造前哨站
“医院安全稳定、就医群众满意”是“医院警务室”设立的初衷，也是推动“平安医院”建设的一项重要举措，更是全面提升社会综合治理水平的必然要求。
“民警同志，我们推过来的轮椅车不见了，这可怎么办？”“警察同志，谢谢你们帮我找回了手机，要不是你们，我真的不知道该怎么办？”“警察同志，我找不到住院部......”这样的事情“医院警务室”民辅警每天都会遇到，民警快速高效的工作能力也赢得了就医群众和医护人员的认可。
强化管控 拧紧安全阀
在“医院警务室”驻守的民警阿来·德吾开西说：“我们每日做好常态化监督，切实排查安全隐患，与医院安保人员协同开展好日常的安全检查工作，目的就是确保医院内部安全稳定。”
为确保就医群众的生命财产安全，“医院警务室”民辅警定期对医院内部进行安全检查，通过对应急预案演练、消防设施配备使用等方面进行现场指导，不断提升医院应急处置能力水平。对检查过程中发现的安全隐患，督促医院制定整改措施，及时整改销号。
构建和谐 医患关系网
作为精河县就诊量最大的二级甲等医院，每天有数以百计的人员进出，就医期间难免会发生一些口角和摩擦，而“医院警务室”则起到了桥梁纽带作用，通过民警及时发现和快速调解，切实将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
医护人员尹医生说：“自从医院警务室成立以来，在民警协调帮助下，医患纠纷因为及时处理而得到了有效调解，从而大大提高了我们的工作效率，也为群众营造了患者放心、医护安心、安全有序的就医环境。”
下一步，精河县公安局城镇派出所将进一步健全完善工作机制，积极发挥警务室前置作用，在强化医院治安防控、维护就医秩序、化解医患矛盾、保障医疗安全等方面持续发力，扎实推进“医院警务室”专业化、规范化建设，让就医群众的获得感、幸福感、安全感更可持续、更有保障！
审核人：王冰峰
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