托托镇坚持践行新时代“枫桥经验”,多部门联动强化基层治理创新,积极有序引导社会力量参与社会治理,最大限度满足群众对社会矛盾化解的新要求、新期盼,以实际行动奏响平安建设“和谐曲”。4月16日,由托托镇综治和网格化服务中心牵头,各职能部门配合,成功调解一起因邻里宅基地界址引起的矛盾纠纷。
事情源于托托镇托多克村,村民高某和村民付某两家相邻,双方对宅基地界线产生了分歧,都认为对方侵占了自己的土地,互不相让,矛盾逐渐激化。村委会未能调和,镇综治和网格化服务中心充分发挥矛盾纠纷多元化解机制,第一时间由司法、国土、警务室等部门开展上门调解。到现场做思想感化工作,双方心结有所松动。

调解过程中,工作人员首先疏导双方情绪,充分听取双方当事人诉求,为防止矛盾进一步激化,调解员查看双方宅基地原始底册、实地查看争议土地,全面了解事实经过,找准矛盾点,引经据典“三尺巷”的故事,从维系两家关系的角度出发,引导双方换位思考。经调解人员反复沟通,耐心细致调解,双方当事人的情绪逐渐缓和,最终,根据调解人员的提议,双方均表示同意,签订了调解协议。
托托镇综治和网格化服务中心始终坚持问题导向,坚持一切从群众基本利益出发,聚焦矛盾化解、急难破解、情绪疏解、隐患排解、事心双解,进一步把基层治理工作推向纵深、抓出实效,为旅游小镇经济发展保驾护航。
审核人:马西艳