托托镇：“三聚焦”开展“3·15”普法宣传，筑牢基层消费安全防线

在“3·15”国际消费者权益日来临之际，托托镇各级干部及志愿服务组织，深入南北高速服务区、镇区农资店、沿街商铺等重点场所，开展消费者权益保护普法宣传活动，通过“三聚焦”举措，推动法治宣传向基层延伸、向一线覆盖。

一、聚焦重点区域，分类精准送法。针对辖区南北高速服务区人流密集、镇区农资店春耕时节消费集中、沿街商铺日常交易频繁的特点，实行“一区域一重点、一场所一内容”的差异化宣传模式。在高速服务区，重点围绕食品安全、商品质量、维权渠道等开展宣传，服务过往司乘人员；在农资店，聚焦《中华人民共和国种子法》《中华人民共和国农产品质量安全法》，强化农资经营主体责任，护航春耕生产；在沿街商铺，侧重普及诚信经营、合同规范、消费者权益保护等内容，从源头减少消费纠纷。通过精准对接不同区域、不同群体的法治需求，确保普法宣传有的放矢、取得实效。

二、聚焦实用内容，提升维权能力。坚持“群众需要什么、就宣传什么”的原则，工作人员围绕群众关心关注的热点问题，重点解读《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规。针对消费维权技巧、识假辨假方法、常见消费陷阱防范、12315投诉举报流程等实用知识，采取“以案释法”“问答互动”等通俗易懂的方式，手把手指导群众掌握维权方法。对农资质量、商品质量、合同纠纷、预付卡消费等高频问题，现场提供专业法律咨询和维权指导，帮助群众从“不会维权”向“善于维权”转变。

三、聚焦多元形式，增强宣传实效。采取“线上+线下”“定点+流动”“集中+入户”相结合的方式，构建立体化普法宣传网络。线下，通过发放宣传手册、入户面对面宣讲、设置咨询台等形式，将法治服务送到群众身边；线上，依托网格群、村民群等载体，推送消费维权典型案例、法律法规解读，扩大宣传覆盖面。同时，将普法宣传与日常网格巡查、入户走访相结合，推动法治宣传融入基层治理日常，实现普法宣传常态化、长效化。

通过此次联合普法宣传活动，托托镇有效提升了辖区群众的消费维权意识和法治素养，强化了经营业主的诚信经营理念，进一步规范了市场经营秩序。下一步，托托镇将持续聚焦群众急难愁盼问题，常态化开展普法宣传活动，健全消费纠纷多元化解机制，全力护航春耕生产有序推进，为筑牢基层消费安全防线、建设平安托托、法治托托提供坚实保障。

审核人：于海龙