精河县医疗保障局落实医保服务十六项便民措施

按照自治区、自治州《关于印发<自治区医疗保障系统实施医保服务十六项便民措施实施方案>的通知》要求，精河县医疗保障局全面贯彻落实党的二十大精神，坚持以人民为中心的发展思想，坚持简化手续、精简材料、压缩时限、创新服务模式，打通医保经办政务服务的堵点和难点，在便民服务上出实招，积极探索医保创新服务方式，最大限度方便群众，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，切实提升群众的幸福感、获得感、安全感。

一是优化医保关系转移接续。严格落实基本医疗保险跨省转移接续不再出具纸质材料，指导群众自主选择线上办理或者就近窗口办理，办理时限由45个工作日压缩为15个工作日，解决群众转入地、转出地两头跑的问题。疆内不再做医疗关系的转移，只需要归集个人账户即可。截至目前，疆外转出49人，疆外转入21人。

二是简化备案流程，提升服务水平。异地长期居住人员登记备案长期有效、出院结算前完成异地备案即可直接结算、未办理异地备案的急诊抢救人员可视同已备案、允许跨省长期居住人员在备案地和参保地双向享受待遇等措施，持续优化异地就医备案服务。

三是推行医保经办服务，落实“一窗通办”。落实医保经办服务窗口“综合柜员制”，窗口前台不分险种、不分事项、一窗受理、一站式服务，后台分办联办快办，让群众进一扇门、取一个号、在一窗办。通过新疆医保服务平台，已实现参保登记、异地就医登记等高频事项“网上办”。下放参保登记、变更、查询等5项医保经办服务至街道、社区，方便群众就近办理。

四是开通多种渠道，方便查询信息。在医保经办大厅设立医保自助区，方便群众查询个人缴费、账户余额等群众关注的医保信息。

审核人：张连琴