精河县医保局第一季度开展全民参保宣传培训及优化经办服务工作情况

一、全民参保培训宣传开展情况

1.宣传场次及覆盖面

第一季度累计开展专题培训3场次，1场次为面向全县行政事业单位医保经办人员开展的“医保政策明白人”培训，参加人员180人，另外2场次为全民参保进村队宣讲，参加人员58人，共计覆盖238人次。重点开展医保政策解读及医保交费有关问题培训。

2.宣传材料发放

发放宣传单页、手册500余份，覆盖所有参加培训人员。制作医保政策宣传短视频3部，通过抖音、微信等渠道传播，累计点击率400人次。

二、参保征收及数据比对情况

1.参保缴费进度

城镇职工基本医疗保险：参保17976人次，交纳医保费用3174万元。

城乡居民基本医疗保险：参保84062人次，交纳医保费用3363万元。

2.数据比对与精准动员

联合税务、民政、乡村振兴、公安等部门，筛查未参保人员名单，比对脱贫人口、流入人口等参保情况，动态跟踪参保状态。

建立未参保人员台账，联合乡镇、社区、村队通过短信提醒、电话通知、重点宣传等定向动员，确保应保尽保。

二、经办服务优化举措

1.简化参保流程

推行线上线下多渠道交费，推行微信小程序线上交费，指导参保群众线上交费。

加大对乡镇、社区劳保信息员培训，力争在乡镇、社区便民服务大厅劳保窗口实现参保登记“一窗通办”。

2.提升便民服务

针对老年人、行动不便等人群，提供上门帮办服务，在医保服务中心窗口设置老年人优先办理窗口，提供帮办代办服务。

审核人：张连琴