2023年9月1日以来，精河县市场监督管理局通过全国12315投诉举报平台受理消费者各类投诉、举报共计29件，其中：投诉23件、举报6件，涉及争议金额40653元，为消费者失挽回经济损失共计40585元。

12345平台受理投诉举报47件，处理47件。按时初查率100%，按期办结率100%。

已受理投诉举报类型

一般食品类7件，价监类3件，市场监管类19件;

售后服务投诉的主要问题：无故拖延、无理拒绝履行三包义务等。

食品安全投诉的主要问题有：购买食品中有异物、食品变质、销售过期食品、餐饮店食物不洁等。

价格投诉的主要问题有：未明码标价、商品或服务价格偏高等。

审核人：魏峰