近年来,精河县市场监督管理局始终高度关注针对老年人虚假宣传违法行为,对于“坑老”“骗老”行为,一经查实,坚决予以从严从重处罚。现将两起情节严重、行为恶劣、危害性大的典型案件进行公布,希望全县各有关经营单位引以为戒,守法经营。广大消费者特别是老年消费者一定要擦亮眼睛,抵住蝇头小利的诱惑,遇到商家虚假宣传行为或者正当权益受损的情况,要及时拨打12315、12345热线进行投诉举报。
案例一:精河县某保健养生馆虚假宣传案
基本案情:精河县某养生保健养生馆在店内向老年人播放宣传视频,该电脑内存储有温热磁脉冲仪产品功能介绍的PPT文件,该PPT文件对暨元堂第四代温热磁脉冲仪产品进行介绍,介绍了远红外三大效应、远红外理疗从根本上改善人体的微循环,静磁场--磁贴,常用设备:磁贴生理作用,治疗作用:消肿、消炎、镇痛、镇静、降压、止泻、降脂、软化瘢痕、促进骨折愈合、对良性肿瘤的作用;快捷高效融入生活、快 多病同调、快 内病外调、快 标本兼调等内容。当事人宣传内容明显夸大其产品的功效,并有治疗疾病的暗示用语,也未能提供该暨元堂温热磁脉冲仪具有治疗作用的证明文件。
处罚情况:当事人的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定,精河县市场监督管理局依据该法第二十条第一款的规定,作出罚款10000元的行政处罚。
案件评析:针对涉老“保健品”领域存在的虚假宣传现象,老年消费者应保持警惕,谨记保健品并非药品,不能替代药物治疗。当事人通过向老年人播放视频等方式,夸大宣传产品功效,并暗示能够治疗疾病,误导、欺骗老年人。该案违法行为持续不到一个月,在办案中执法人员坚持对当事人和老年群体同步开展普法教育,获得当事人积极配合和老年群体理解支持,实现了违法行为早发现早处理,扎实筑牢涉老保健品“防护墙”,切实保障维护老年人的合法权益。
案例二:精河县某健康管理有限公司虚假宣传案
基本案情:精河县某健康管理有限公司在店内向老年人播放宣传视频,在该电脑内发现存储有康尔生牌场能电脑治疗仪的介绍文件,该文件内容有康尔生牌场能电脑治疗仪适应症、十二大作用等,对其商品的功能作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。
处罚情况:当事人的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定,精河县市场监督管理局依据该法第二十条第一款的规定,作出罚款10000元的行政处罚。
案件评析:当事人利用老年人对健康的迫切需求和对科学概念的认知不足,夸大产品功效,对老年人群体进行精准营销,昂贵的产品不仅直接加重老年人经济负担,甚至误导老年人产生过高期望而延误正规治疗。该案属于典型的利用老年人健康焦虑实施的虚假宣传行为,通过加大惩处力度,使商家“不敢假、不能假”,为老年人营造安全放心消费环境。
审核:李民