精河工业园区管委会，各乡镇人民政府、场管委，县人民政府各部门：

根据《自治州关于做好自治区一体化在线政务服务能力考核整改工作的函》要求，县政府办公室、县行政服务中心于11月21日起组织各乡镇场、各县直部门开展自治区一体化在线政务服务平台公共服务事项集中会审、整改工作，现将整改情况通报如下：

一、办件运行情况

截至目前，自治区一体化政务服务平台已产生有效全流程网办件的单位有：县农业农村局40件、县委编办7件、应急管理局6件、公安局5件、统计局12件、住建局3件、县委宣传部（新闻出版局）3件、精河镇及其下辖的康宁社区3件。

二、存在的问题

㈠思想认识不到位。部分单位对政务服务工作不重视，主要领导、分管领导不安排、不督促，不清楚工作内容；管理员更换频繁，部分业务人员不熟悉一体化政务服务平台操作流程。11月22日下午现场培训会中，县退役军人事务局、博州生态环境局精河分局未参会；住建局迟到；交通运输局、人社局（频繁更换管理员并且不做工作交接）管理员到场不会任何平台操作；市场监督管理局管理员未到场参加培训（其他人代会）。

㈡工作机制不健全。部分乡镇场、县直部门未按照要求完成事项精细化梳理，平台已发布事项准确率低的县直单位有：县市场监督管理局、住建局、交通运输局。县直单位除县农业农村局、县委编办、应急管理局、公安局、统计局、住建局、县委宣传部（新闻出版局）外，均未产生有效办件。乡镇场未完成下放授权事项认领发布的有：托托镇、托里镇、阿合其农场；乡镇场除精河镇及其下辖的康宁社区外，其余乡镇场今日有效办件量均为0。

三、工作要求

㈠高度重视，推动平台运行。各乡镇场、各部门要高度重视整改提升工作，主要领导要亲自安排部署，按照整改任务，对照标准，自查自改，确保整改工作全面完成，对此次整改完成不认真、不到位的，影响全州考核成绩的单位将上报州党委政府扣除此项绩效考核全部分值。

㈡提升效率，主动学习借鉴。为提升一体化政务服务平台工作人员业务水平，各乡镇场、县直部门业务操作人员要积极学习精河县政务服务平台交流微信群里的培训资料和即时消息，若平台运行存在问题，也可在群内进行交流。

㈢加大督查，强化责任落实。县政府办公室将对一体化政务服务平台运行情况进行定期和不定期专项督查，对工作落实不力、进度滞后的单位进行通报，并将追究相关部门和相关人员的责任。