2023年以来，按照县委、县政府对“放管服”改革工作的总体要求，精河县交通运输局紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的工作目标，积极推进政务服务“放管服”改革工作。

不断优化政务服务窗口服务质量，坚持从提高服务水平入手，加强工作人员的业务培训，提升窗口工作人员业务水平和办事效率，促进政务服务工作向精细化、人性化、个性化延伸，为企业和群众提供更好的政务服务。

2月以来，精河县交通运输局行政服务窗口共接件97件，受理97件，办结通过97件，窗口共接受群众咨询34余人次（含电话咨询11次）。所有事项均可一网通办，窗口工作人员向办事群众告知一网通办流程，不断优化并减少审批流程，加强宣传力度。交通运输局通过发放宣传单的方式向群众宣传一网通办流程，积极推进放管服工作,确保各项工作落到实处。未发生因窗口工作人员责任，导致所受理事项不能按时办结情况，得到群众的一致好评。

审核人：玛丽可孜